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Condizioni di prenotazione e politiche di cancellazione

  • Condizioni di cancellazione flessibili per le nuove prenotazioni. Per tutte le nuove prenotazioni fino alla fine di luglio e da settembre a fine ottobre, sarà possibile cancellare gratuitamente il soggiorno fino a 3 giorni prima dell'arrivo.
  • Altri periodi: non addebitiamo costi di cancellazione fino a 30 giorni prima dell'inizio della vacanza. In caso di disdetta con 29-14 giorni di anticipo, verrà addebitato il 50% del soggiorno prenotato. Con meno di 14 giorni di preavviso o in caso di partenza anticipata, verrà addebitato il 100% del prezzo concordato per i giorni prenotati, anche se non usufruiti.
  • Un deposito è richiesto solo per le prenotazioni per agosto e l'alta stagione.

Pulizia e disinfezione delle stanze

  • Il personale addetto alle pulizie sarà adeguatamente formato per mettere in atto le ulteriori misure igieniche previste dalla normativa.
  • Pulizia della camera - per la pulizia di ogni camera vengono utilizzati nuovi prodotti puliti e certificati.
  • Tutte le camere vengono disinfettate prima dell'arrivo degli ospiti. Per la disinfezione vengono utilizzati detergenti professionali e certificati contro il Covid-19.

Pulizia e disinfezione delle aree generali

  • Ogni ambiente viene disinfettato a intervalli regolari con ozono e detergenti professionali.
  • Disinfezione regolare (almeno due volte al giorno) dei cosiddetti "punti critici" con detergenti professionali: maniglie delle porte, davanzali, panche, ecc.
  • Il personale addetto alle pulizie e le cameriere usano guanti e mascherina per il viso.
  • Ventilazione giornaliera e completa degli ambienti durante la pulizia degli stessi.
  • Bad Moos utilizza principalmente i detergenti professionali di Hygan / Unyrain. Molti prodotti hanno un effetto antibatterico e antivirale. Il detergente disinfettante Sanirain è un ausiliario medico (Reg. N. 19910): battericida, virucida e fungicida.
  • Presenza di colonne / distributori con disinfettanti per le mani in vari punti dell'hotel.
  • Le aree comuni sono organizzate in modo tale che gli ospiti abbiano la possibilità di mantenere una distanza tra loro di almeno 2 metri.
  • Tutta la biancheria dell'hotel, gli accappatoi, le tovaglie, ecc. vengono pulite con una lavatrice professionale direttamente a Bad Moos. Vengono utilizzati detergenti biologici. Gli accappatoi vengono lavati a una temperatura di 85 °C.
  • L'ingresso dell'hotel ha un'apertura automatica della porta (con barriera fotoelettrica).

Pulizia e disinfezione della cucina

  • Elaborazione del cibo e preparazione dei piatti in base alle rigide linee guida igieniche di HACCP (ingl. Analisi dei pericoli e punti critici di controllo).
  • Uso di guanti e protezione bocca / naso durante la preparazione del cibo.
  • Bad Moos utilizza principalmente i detergenti professionali di Hygan / Unyrain. Molti prodotti hanno un effetto antibatterico e antivirale.

Gastronomia

  • Se possibile, vengono utilizzati prodotti locali e a km 0.
  • Installazione di una speciale protezione in vetro sul buffet.
  • Durante il buffet, gli ospiti sono invitati a indossare guanti e mascherina per il viso forniti dall'hotel.
  • Servizio in camera a colazione e / o cena a pagamento. Prezzo € 25 per la cena e € 15 per la colazione.
  • Nella sala da pranzo viene rispettata la distanza minima consigliata tra i tavoli secondo l'OMS (Organizzazione Mondiale della Sanità) e il governo italiano.
  • I camerieri usano i guanti per preparare la sala da pranzo e il buffet.
  • Bad Moos utilizza principalmente i detergenti professionali di Hygan / Unyrain. Molti prodotti hanno un effetto antibatterico e antivirale.

Wellness, piscine, saune, area beauty

  • L'acqua della piscina viene pulita con cloro e filtri (a sabbia). Il cloro viene prodotto in casa con sale e acqua potabile.
  • Anche l'acqua della piscina è trattata con UVC e ozono. Ciò garantisce l'eliminazione del 99,9% dei germi.
  • Prodotti disinfettanti, panni per la pulizia e disinfettanti per le mani sono a disposizione degli ospiti nelle aree relax.
  • Nel reparto bellezza, durante i trattamenti benessere (trattamenti viso e corpo, massaggi, ...) i dipendenti utilizzano mascherine per la bocca e il naso.
  • Bad Moos utilizza principalmente i detergenti professionali di Hygan / Unyrain. Molti prodotti hanno un effetto antibatterico e antivirale.
  • I disinfettanti per i letti e le colonne per la disinfezione delle mani sono a disposizione degli ospiti nelle sale relax.

Programma settimanale per gli ospiti

  • Se possibile, le attività all'aperto saranno rinviate.
  • I disinfettanti sono a disposizione degli ospiti nella sala fitness.

Altro

  • Linea internet veloce tramite connessione in fibra ottica. 
  • Le camere / suite sono  complete di scrivania e sedia per lo smartworking anche in vacanza!
  • L'ospedale più vicino, con stazione di pronto soccorso, si trova a San Candido, a 10 km di distanza.
  • In hotel sono a disposizione il medico di medicina generale Dr. Mair e altri specialisti su appuntamento. A 1 km dall'hotel si trova la clinica ambulatoriale privata.
  • Il personale dell'hotel è formato e ha frequentato un corso di pronto soccorso.
 
The Tre Cime a massive
of the Dolomites of Sesto
 
TermeSana Sports medical center for sports visits, diagnosis and physiotherapy
MineralWater 2500 m² Wellness and health center with its own thermal spring of the Val Fiscalina
Activities & Relax Pure skiing pleasure thanks to the unbeatable location directly on the slopes of the Sextner Dolomites ski area
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